Όροι συνεργασίας

1. Αποδοχή Όρων

Πραγματοποιώντας κράτηση υπηρεσίας μεταφοράς με την Gospartan, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχτεί τους παρόντες Όρους Συνεργασίας, καθώς και την Πολιτική απορρήτου μας, η οποία ενσωματώνεται στο παρόν με παραπομπή. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιοδήποτε μέρος αυτών των όρων, παρακαλούμε να απέχετε από τη διενέργεια κράτησης.

Οι παρόντες όροι αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ υμών («ο Πελάτης») και της Gospartan («η Εταιρεία»), παρόχου ιδιωτικών μεταφορών που εδρεύει και λειτουργεί στην Ελληνική Δημοκρατία.

2. Υπηρεσίες

Η Gospartan παρέχει επαγγελματικές υπηρεσίες ιδιωτικής μεταφοράς, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων:

• Μεταφορές αεροδρομίου προς και από το Διεθνές Αεροδρόμιο Καλαμάτας (KLX) και άλλα ελληνικά αεροδρόμια
• Μεταφορές σημείο προς σημείο σε ολόκληρη τη Λακωνία, την Πελοπόννησο και εθνικά
• Τουριστικές περιηγήσεις και ημερήσιες εκδρομές στην περιοχή
• Ομαδικές μεταφορές με το 9-θέσιο minivan VW Transporter T6
• Εταιρικές και VIP μεταφορές που απαιτούν διακριτικότητα και ακρίβεια

Όλες οι υπηρεσίες υπόκεινται στη διαθεσιμότητα οχημάτων κατά τη στιγμή της κράτησης. Η Gospartan διατηρεί το δικαίωμα να αντικαταστήσει ένα όχημα ισοδύναμης ή ανώτερης κατηγορίας όπου αυτό κρίνεται απαραίτητο.

3. Κράτηση & Επιβεβαίωση

Μια κράτηση θεωρείται επιβεβαιωμένη μόνο κατόπιν λήψης γραπτής επιβεβαίωσης από την Gospartan μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, συνοδευόμενης από την επιτυχή πληρωμή της απαιτούμενης προκαταβολής (βλ. Ενότητα 4). Προφορικές ή ανεπίσημες ερωτήσεις δεν αποτελούν κράτηση.

Ευθύνη του Πελάτη είναι να επαληθεύσει όλες τις λεπτομέρειες της κράτησης — συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης παραλαβής, ημερομηνίας, ώρας, αριθμού επιβατών και απαιτήσεων αποσκευών — πριν από την υποβολή αιτήματος κράτησης. Τυχόν τροποποιήσεις επιβεβαιωμένων κρατήσεων πρέπει να ζητούνται γραπτώς και υπόκεινται σε διαθεσιμότητα.

4. Τιμολόγηση & Πληρωμή

Όλες οι τιμές αναφέρονται σε Ευρώ (EUR) και περιλαμβάνουν τον εφαρμοστέο ελληνικό ΦΠΑ. Οι τιμές είναι οριστικές κατά τη στιγμή της επιβεβαίωσης· δεν θα επιβληθούν επιπλέον χρεώσεις μετά την επιβεβαίωση, εκτός εάν ο Πελάτης τροποποιήσει ουσιαστικά τη διαδρομή ή το πρόγραμμα.

Απαιτείται προκαταβολή 50 % για την ασφάλιση της κράτησής σας. Η προκαταβολή πρέπει να ληφθεί πριν η Gospartan εκδώσει γραπτή επιβεβαίωση. Το υπόλοιπο ποσό οφείλεται το αργότερο 48 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία μεταφοράς, εκτός εάν συμφωνηθεί διαφορετικά γραπτώς.

Επιπλέον χρεώσεις ενδέχεται να ισχύουν για:

• Χρόνο αναμονής πέραν της συμφωνημένης περιόδου χάριτος (15 λεπτά σε αεροδρόμια, 10 λεπτά σε όλες τις υπόλοιπες τοποθεσίες)
• Παιδικά καθίσματα ή καθίσματα βρεφών, εφόσον ζητηθούν
• Ειδικό χειρισμό αποσκευών (π.χ. ποδήλατα, υπεράριθμες αποσκευές, αθλητικός εξοπλισμός)
• Διόδια, ναύλοι πορθμείων ή τέλη στάθμευσης που προκύπτουν κατά τη διάρκεια της μεταφοράς
• Αλλαγές δρομολογίου που ζητήθηκαν μετά την αναχώρηση του οχήματος

Αποδεκτοί τρόποι πληρωμής: τραπεζικό έμβασμα, πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή μετρητά (εφόσον συμφωνηθεί εκ των προτέρων). Οι πληρωμές με κάρτα ενδέχεται να επιβαρύνονται με χρέωση επεξεργασίας έως 2 %.

5. Πολιτική Ακύρωσης & Επιστροφής

Όλα τα αιτήματα ακύρωσης πρέπει να υποβάλλονται γραπτώς μέσω info@gospartan.gr. Ακυρώσεις που κοινοποιούνται τηλεφωνικά, μέσω κοινωνικών δικτύων ή οποιουδήποτε άλλου καναλιού δεν θα γίνονται αποδεκτές. Ημερομηνία ακύρωσης θεωρείται η ημερομηνία παραλαβής της γραπτής ειδοποίησης από την Gospartan.

Υψηλή Σεζόν: 1 Ιουνίου – 30 Σεπτεμβρίου (συμπεριλαμβανομένων). Χαμηλή Σεζόν: 1 Οκτωβρίου – 31 Μαΐου (συμπεριλαμβανομένων).

• Ακύρωση 15 ή περισσότερες ημέρες πριν από την ημερομηνία μεταφοράς (οποιαδήποτε σεζόν): η προκαταβολή επιστρέφεται αφαιρουμένων τυχόν τεκμηριωμένων εξόδων τρίτων που έχουν ήδη προκύψει από την Gospartan για λογαριασμό σας (π.χ. μη επιστρεπτέα τέλη κράτησης).
• Υψηλή Σεζόν — ακύρωση εντός 15 ημερών από την ημερομηνία μεταφοράς: το 50 % του συνολικού κόστους είναι ΜΗ ΕΠΙΣΤΡΕΠΤΕΟ, ανεξάρτητα από το αν έχει καταβληθεί μόνο προκαταβολή.
• Χαμηλή Σεζόν — ακύρωση εντός 15 ημερών από την ημερομηνία μεταφοράς: επιστροφή της προκαταβολής κατά τη λογική διακριτική ευχέρεια της Gospartan, λαμβάνοντας υπόψη τα ήδη πραγματοποιηθέντα έξοδα.
• Μη εμφάνιση (ο Πελάτης δεν εμφανίζεται στο συμφωνημένο σημείο παραλαβής εντός της περιόδου χάριτος): οφείλεται το 100 % του συνολικού συμφωνηθέντος κόστους και οποιαδήποτε προκαταβολή έχει καταβληθεί χάνεται.
• Ακύρωση από την Gospartan λόγω ανωτέρας βίας (σοβαρές καιρικές συνθήκες, φυσική καταστροφή, κοινωνικές αναταραχές ή άλλα γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου της Εταιρείας): η πλήρης προκαταβολή θα επιστραφεί στον Πελάτη εντός 7 εργάσιμων ημερών. Δεν οφείλεται περαιτέρω αποζημίωση.

Εάν η Gospartan πρέπει να ακυρώσει επιβεβαιωμένη κράτηση για οποιονδήποτε άλλο λόγο εντός ευθύνης της, ο Πελάτης θα λάβει πλήρη επιστροφή όλων των ποσών που έχουν καταβληθεί, καθώς και δωρεάν αναβάθμιση στην επόμενη κράτησή του, όπου αυτό είναι εφικτό.

6. Συμπεριφορά Επιβατών

Όλοι οι επιβάτες καλούνται να συμπεριφέρονται με σεβασμό και σύμφωνα με τους νόμους καθ' όλη τη διάρκεια του ταξιδιού. Τα εξής απαγορεύονται:

• Κάπνισμα (συμπεριλαμβανομένων ηλεκτρονικών τσιγάρων και συσκευών ατμίσματος) σε οποιοδήποτε όχημα της Gospartan
• Κατανάλωση αλκοόλ ή ελεγχόμενων ουσιών με τρόπο που θέτει σε κίνδυνο την ασφάλεια ή προκαλεί ενόχληση
• Λεκτική ή σωματική κακοποίηση του οδηγού ή οποιουδήποτε άλλου επιβάτη
• Παρέμβαση ή πρόκληση ζημίας σε εξοπλισμό, ταπετσαρία ή εξαρτήματα του οχήματος
• Μεταφορά περισσότερων επιβατών από τη νομίμως αδειοδοτημένη χωρητικότητα του οχήματος
• Μεταφορά ζώων χωρίς προηγούμενη γραπτή συναίνεση από την Gospartan

Ο οδηγός διατηρεί το δικαίωμα να τερματίσει ένα ταξίδι χωρίς επιστροφή χρημάτων εάν η συμπεριφορά επιβάτη αποτελεί κίνδυνο για την ασφάλεια ή παραβιάζει τους παρόντες όρους. Οποιαδήποτε ζημία προκληθεί στο όχημα από επιβάτη θα χρεωθεί στο πλήρες κόστος επισκευής.

7. Περιορισμός Ευθύνης

Η Gospartan θα λαμβάνει όλα τα εύλογα μέτρα για την εξασφάλιση έγκαιρων και ασφαλών μεταφορών. Ωστόσο, η ευθύνη της Εταιρείας περιορίζεται στην αξία της σχετικής κράτησης. Κανένα στοιχείο των παρόντων όρων δεν αποκλείει την ευθύνη για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλεια της Εταιρείας.

Η Gospartan δεν ευθύνεται για:

• Καθυστερήσεις που προκαλούνται από εξαιρετικές κυκλοφοριακές συνθήκες, αποκλεισμούς δρόμων ή γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου του οδηγού
• Χαμένες πτήσεις, τρένα, πλοία ή άλλες ανταποκρίσεις που προκύπτουν από περιστάσεις εκτός ελέγχου της Εταιρείας
• Απώλεια ή βλάβη αποσκευών επιβατών εκτός εάν οφείλεται απευθείας σε βαριά αμέλεια της Εταιρείας
• Αλλαγές δρομολογίου που επιβάλλονται από αιτήματα επιβατών μετά την αναχώρηση
• Έμμεσες, επακόλουθες ή οικονομικές απώλειες οποιασδήποτε φύσης

Η Gospartan συνιστά ανεπιφύλακτα σε όλους τους πελάτες να συνάψουν ολοκληρωμένη ταξιδιωτική ασφάλεια πριν από την αναχώρησή τους.

8. Ιστότοπος & Ψηφιακό Περιεχόμενο

Ο ιστότοπος gospartan.gr και όλο το περιεχόμενό του — συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογοτύπων και διάταξης — αποτελούν αποκλειστική πνευματική ιδιοκτησία της Gospartan. Η μη εξουσιοδοτημένη αναπαραγωγή, διανομή ή τροποποίηση απαγορεύεται αυστηρά.

Παρόλο που καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια για να διατηρούμε τις πληροφορίες στο gospartan.gr ακριβείς και ενημερωμένες, η Εταιρεία δεν παρέχει εγγύηση για την πληρότητα ή την καταλληλότητα για συγκεκριμένο σκοπό οποιουδήποτε περιεχομένου. Οι εξωτερικοί σύνδεσμοι παρέχονται μόνο για διευκόλυνση· η Gospartan δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο ιστοτόπων τρίτων.

9. Τροποποιήσεις των Παρόντων Όρων

Η Gospartan διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες Όρους Συνεργασίας ανά πάσα στιγμή. Οι ενημερωμένοι όροι θα δημοσιεύονται στο gospartan.gr με αναθεωρημένη ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μας μετά τη δημοσίευση συνιστά αποδοχή των τροποποιημένων όρων. Ευθύνη του Πελάτη είναι να ελέγχει περιοδικά τους παρόντες όρους.

10. Επικοινωνία & Εφαρμοστέο Δίκαιο

Για τυχόν απορίες σχετικά με τους παρόντες όρους, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@gospartan.gr ή ταχυδρομικώς στην καταχωρημένη διεύθυνσή μας στη Σπάρτη, Λακωνία, Ελλάδα. Οι παρόντες Όροι Συνεργασίας διέπονται από και ερμηνεύονται σύμφωνα με τους νόμους της Ελληνικής Δημοκρατίας. Οποιαδήποτε διαφορά υπόκειται στην αποκλειστική δικαιοδοσία των δικαστηρίων Λακωνίας, Ελλάδας.

11. Άδεια & Εγγραφή

Η Gospartan διαθέτει άδεια για την παροχή υπηρεσιών μεταφοράς σύμφωνα με τους νόμους και τους κανονισμούς της Ελληνικής Δημοκρατίας. Ο Μοναδικός Αριθμός Μητρώου μας (Αριθμός Μ.Η.Τ.Ε.) είναι 1248Ε81000086601.

12. Υπογραφές

Υπογράφοντας παρακάτω, και τα δύο μέρη επιβεβαιώνουν ότι έχουν διαβάσει και αποδέχονται στο σύνολό τους τους παρόντες Όρους Συνεργασίας.